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Wichtige Verbraucherinformation

Douglas ruft vorsorglich vier Artikel aus der Linie Mono Eyeshadows der Marke Douglas Collection mit den folgenden EAN Codes und Chargennummern zurück:

EAN: 4036221972983
Charge; H190A, G345A
EAN: 4036221972990
Charge: G274A, G165A
EAN: 4036221973034
Charge: H122A, G332A, G332B
EAN: 4036221973171
Charge: G347A, G337A


Liebe Kundinnen und Kunden,

Douglas nimmt Produktqualität und Produktsicherheit sehr ernst. Alle Produkte werden getestet und entsprechen den geltenden Standards und der Gesetzgebung.

Rein vorsorglich möchte Douglas seine Kunden bei der Verwendung einer der oben dargestellten Mono Eyeshadows auf Folgendes aufmerksam machen:
In sehr seltenen Fällen besteht die Möglichkeit, dass es beim Auftragen der Artikel zu einer allergischen Hautreaktion kommen kann.

Die Artikel wurden zwischen Januar 2019 und April 2020 in Douglas Filialen und auf douglas.at verkauft. Es sind nur Artikel mit den oben genannten EAN Codes und Chargennummern betroffen. Beide Angaben befinden sich auf der Rückseite der Verpackung.

Wenn Sie einen dieser Artikel in dem oben genannten Zeitraum gekauft haben, vermeiden Sie bitte jede weitere Benutzung und bringen Sie ihn zurück in eine Douglas Filiale oder senden Sie das Produkt an: Arvato Logistics Services GmbH, Parfümerie Douglas GmbH, Am Campus 1, Objekt 1A, 2431 Enzersdorf an der Fischa. Ihnen wird selbstverständlich der volle Kaufpreis erstattet. Sie müssen hierfür keinen Kassenbon vorlegen.

Für weitere Fragen kontaktieren Sie bitte Douglas telefonisch unter 0800 - 31 21 81 (kostenfrei) von Montag - Samstag 8:30 - 20.00 Uhr oder per E-Mail via service@douglas.at.

Die Qualität und Sicherheit unserer Produkte haben für uns höchste Priorität. Wir bedauern den Vorfall sehr und entschuldigen uns bei Ihnen für etwaige entstandene Unannehmlichkeiten! Vielen Dank im Voraus für Ihre Kooperation.

Ihr Douglas Team