Alternative Streitbeilegung

In Österreich besteht zusätzlich noch die Möglichkeit, in Streitfällen am Schlichtungsverfahren des Internet Ombudsmann teilzunehmen: https://www.ombudsstelle.at/. Nähere Informationen zu den Verfahrensarten unter https://www.ombudsstelle.at/

Wir sind bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten aus unserem Vertrag einvernehmlich beizulegen. Zu einer Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren sind wir nicht verpflichtet und können die Teilnahme an einem solchen Verfahren leider auch nicht anbieten.

Uns erreichst du dazu auch per E-Mail unter service@douglas.at