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Mein Douglas 

Mein Douglas – das ist dein ganz persönlicher Bereich bei douglas.at. Im Rahmen des Beauty-Profils kannst du u.a. persönliche Informationen (insbesondere zum Hauttyp, zu Pigmentflecken, zu Haartypen, usw.) abspeichern. Diese werden durch die Parfümerie Douglas GmbH für individuelle Angebote ausgewertet. Entdecke jetzt die vielen Vorteile von Mein Douglas! Hier findest du alle Komfort-Funktionen, die dein Einkaufserlebnis noch angenehmer machen. Wir erklären dir Schritt für Schritt, wie du dich schnell und kostenlos anmelden und alle Funktionen unkompliziert nutzen kannst! 

Mein Douglas Vorteile 

Mein Douglas bietet nicht nur registrierten Kunden, sondern auch allen unregistrierten Besuchern viele exklusive Funktionen für den Einkauf deim Douglas Online-Shop:

Services für registrierte Nutzer
Wenn du dich bei Mein Douglas registriert hast, stehen dir alle Service-Funktionen in vollem Umfang zur Verfügung! Dazu gehören: die komfortable Verwaltung deiner persönlichen Daten, Zahlungsmittel und Adressen, ein dauerhafter Merkzettel für deine Wunschprodukte, eine detaillierte Bestellübersicht, sowie der exklusive Benachrichtigungsservice per E-Mail, sobald ein ausverkaufter Artikel deiner Wahl wieder bestellbar ist. Diese und noch viele zusätzliche Komfort-Funktionen kannst du nach der kostenlosen Registrierung uneingeschränkt nutzen! Hast du dich einmal registriert, musst du in Zukunft nur noch deine E-Mail-Adresse und dein Passwort eingeben, um dich schnell und unkompliziert bei Mein Douglas einzuloggen.

Services die du sofort nutzen können
Auch ohne Registrierung erhältst du einen Eindruck von dem Komfort, den du als registrierter Kunde bei Mein Douglas geniessen kannst. Besucher des Online-Shops, die lieber anonym bleiben möchten, haben jederzeit Zugriff auf die Basis-Funktionen von Mein Douglas. Das heisst: Du kannst den Status deiner aktuellen Bestellung einsehen, einen Merkzettel für den jeweils aktuellen Einkauf nutzen, und deine Newsletter verwalten.

Schneller Zugriff auf alle Funktionen
Alle Mein Douglas Funktionen erreichst du jederzeit über den Link Mein Douglas oder noch schneller über das Mein Douglas Pfeil-Menü unterhalb der Hauptnavigation. Alle Teilfunktionen erklären wir dir in den folgenden Abschnitten.
Persönliche Einstellungen 

Nur für registrierte Nutzer
Verwalte hier deine persönlichen Daten, deine bevorzugten Zahlungsmittel sowie dein persönliches Passwort. Dein Vorteil: Alle Angaben, die du hier bereits hinterlegt hast, sind in den Formularen des Bestellvorgangs bereits vorausgefüllt. Deine persönlichen Einstellungen erreichst du durch einen Klick auf den Link Persönliche Einstellungen oder über das Schlüssel-Symbol, sobald du bei Mein Douglas eingeloggt bist.
In dein persönliches Adressbuch kannst du häufig verwendetet Lieferadressen und Packstationen eintragen, um deine Bestellungen noch schneller und einfacher abzuschliessen. Alle gespeicherten Adressen können direkt in den Bestellprozess übernommen werden. Natürlich kannst du alle Adressangaben im Bereich Mein Douglas jederzeit ändern oder wieder löschen. Änderungen im Adressbuch werden nicht auf die Douglas Card übertragen. Bitte nehme daher entsprechende Änderungen direkt im Bereich "Douglas Card Adressänderung".

Meine Bestellungen 

Du möchtest den aktuellen Status deiner Bestellung einsehen oder einen Überblick über deine Bestellungen erhalten? Dann bist du bei Mein Douglas richtig!
Gebe einfach deine E-Mail-Adresse sowie die Auftragsnummer deiner Bestellung ein und du erhältst alle Details zu diesem Auftrag. 

Mein Merkzettel 

Du schaust dich gerne im Shop um und stöbern in verschiedenen Rubriken, bevor du dich für ein Produkt entscheidest? Dann nutze doch einfach den Merkzettel. Du kannst jedes Produkt über den Link „Auf meinen Merkzettel“ deinem persönlichen Merkzettel hinzufügen. So weißt du auch nach deiner Shopping-Tour noch, welche Produkte dir besonders gut gefallen haben. 

Kundenbewertungen 

Gebe deine Erfahrungen weiter
Bei uns hast du die Möglichkeit, alle Produkte online zu bewerten und deine Empfehlungen auszusprechen. So hilfst du uns und anderen douglas.at-Besuchern, von deinen persönlichen Erfahrungen zu profitieren. Ausserdem stellen wir dir den Bereich 'Fragen & Antworten' zur Verfügung. Hier kannst du zum einen gezielt Fragen stellen, um dich über ein Produkt näher zu informieren und zu erfahren, ob es deinen speziellen Wünschen und Bedürfnissen entspricht. Zum anderen kannst du auch Fragen von anderen douglas.at-Besuchern beantworten und so dein Beauty-Wissen weitergeben.

Anmeldung
Um eine Produktbewertung abzugeben, musst du dich bei douglas.at anmelden. Die Anmeldung für den Bereich Mein Douglas ist ganz einfach und natürlich kostenlos. Gebe einfach deine E-Mail-Adresse sowie deinen Vor- und Nachnamen ein und lege dein persönliches Passwort fest. Du erhältst von uns umgehend eine Bestätigung der Anmeldung per E-Mail und kannst ab sofort nicht nur Produktbewertungen abgeben, sondern auch von vielen weiteren, exklusiven Vorteilen profitieren. Du bist bereits bei "Mein Douglas" angemeldet? Dann logge dich mit deinem Passwort ein und gebe deine Bewertung ab. Bevor du deine erste Bewertung schreiben kannst, musst du auf dieser Seite auch einen sogenannten "Nicknamen" angeben. Dieser Name wird bei jeder Bewertung, die du schreibst, angezeigt. Bitte beachte, dass dieser Name im Nachhinein nicht mehr geändert werden kann.

Bewertung abgeben
Du kannst das Produkt deiner Wahl auf zwei Arten bewerten. Für jedes Produkt gibt es eine 5-Sterne-Skala. 1 Stern steht für die niedrigste Bewertung, 5 Sterne bezeichnen die höchste Bewertung. Klicke einfach in das Feld mit der Anzahl der Sterne, die du vergeben willst. Ausserdem kannst du auch eine schriftliche Bewertung in das dafür vorgesehene Feld schreiben. Hier kannst du detaillierte Empfehlungen aussprechen, auf die konkreten Vorzüge des Produktes eingehen oder uns sagen, was dir nicht so gut gefallen hat. Du kannst dem Produkt darüber hinaus auch Eigenschaften zuweisen. Dies kann durch das Ankreuzen vorgegebener Merkmale und/oder durch Eintragungen in ein dafür zur Verfügung stehendes Freitextfeld geschehen.

Bewertung vorab anschauen
Bevor du deine Bewertung abschickst, hast du die Möglichkeit, dir eine Vorschau anzeigen zu lassen. Hier siehst du alle deine Einträge und hast die Gelegenheit, deine Angaben noch zu verändern oder zu ergänzen.

Bewertung abschicken
Um deine Bewertung abzuschicken, musst du nur auf den Button "Bewertung absenden" klicken. Im Anschluss daran gelangst du automatisch auf eine Bestätigungsseite. So kannst du sicher sein, dass deine Bewertung erfolgreich versendet wurde. Bitte beachte, dass Bewertungen nach dem Absenden nicht mehr geändert werden können.

Persönliche Angaben
Wir bitten alle Besucher im Bewertungsbereich einmalig um die Beantwortung einiger Fragen zu ihrer Person. Es handelt sich um Fragen zu Alter, Geschlecht und Wohnort sowie zur Haut- oder Haarfarbe, dem Hauttyp oder eventuellen Hautproblemen. Diese Angaben helfen anderen douglas.at-Besuchern, deine Bewertung besser einschätzen bzw. besser auf ihre persönlichen Bedürfnisse beziehen zu können. Die Angaben sind natürlich freiwillig und du entscheidest, ob du die Fragen beantworten möchtest oder nicht.

Inhaltliche Prüfung der Bewertungen
Bitte beachte, dass alle eingehenden Bewertungen von uns geprüft werden. Douglas behält sich das Recht vor, alle Bewertungen zu entfernen, die diskriminierende, obszöne oder eindeutig werbliche Aussagen, Verweise oder Links zu anderen Produkten, Angeboten oder Websites sowie E-Mail-Adressen, URLs, Telefonnummern, Postadressen oder andere Formen von Kontaktinformationen enthalten. Bitte achte ausserdem zu deiner eigenen Sicherheit darauf, in deiner Bewertungen keine persönlichen Daten oder Kontaktinformationen preiszugeben.

Fragen & Antworten 

Fragen stellen
Um gezielt Fragen zu bestimmten Produkten zu stellen, klicke einfach auf den Reiter "Fragen & Antworten" und anschliessend auf den Button "Neue Frage stellen". Schreibe deine Frage in das dafür vorgesehene Feld und klicke auf den Button "zur Vorschau" und auf der nächsten Seite dann auf "Frage absenden". Die Frage erscheint auf der Seite und kann von anderen Kunden oder von unseren Experten beantwortet werden. Bitte beachte: Je konkreter du deine Frage formulierst und je mehr relevante Details zu deinen persönlichen Wünschen du angibst, desto konkreter kann deine Frage auch beantwortet werden. Bevor du deine erste Frage stellen kannst, musst du auf dieser Seite auch einen sogenannten "Nicknamen" angeben. Dieser Name wird in deinem Profil gespeichert und dann bei jeder Frage, die du veröffentlichst, angezeigt. Bitte beachte, dass dieser Name im Nachhinein nicht mehr geändert werden kann.

Fragen beantworten
Um Fragen anderer douglas.at-Besucher zu beantworten, klicke einfach auf die entsprechende Frage und dann auf den Button "Diese Frage beantworten", der sich unter der jeweiligen Frage befindet. Gebe dein persönliches Wissen weiter und helfe so anderen Besuchern, das passende Produkt zu finden. Bevor du deine erste Frage beantworten kannst, musst du auf dieser Seite auch einen sogenannten "Nicknamen" angeben. Dieser Name wird in deinem Profil gespeichert und dann bei jeder Antwort, die du veröffentlichst, angezeigt. Bitte beachte, dass dieser Name im Nachhinein nicht mehr geändert werden kann.

Inhaltliche Prüfung aller Fragen und Antworten
Bitte beachte, dass alle eingehenden Fragen und Antworten von uns geprüft werden. Douglas behält sich das Recht vor, alle Fragen und Antworten zu entfernen, die diskriminierende, obszöne oder eindeutig werbliche Aussagen, Verweise oder Links zu anderen Produkten, Angeboten oder Websites sowie E-Mail-Adressen, URLs, Telefonnummern, Postadressen oder andere Formen von Kontaktinformationen enthalten. Bitte achte ausserdem zu deiner eigenen Sicherheit darauf, in deinen Fragen und Antworten keine persönlichen Daten oder Kontaktinformationen preiszugeben.

Newsletter 
Du interessierst dich für den kostenlosen Douglas Online-Shop Newsletter oder hast ihn sogar bereits abonniert? Dann bist du bei Mein Douglas richtig, denn im Bereich Newsletter hast du jederzeit Zugriff auf deine persönliche Newsletter-Verwaltung.

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Du hast den Newsletter abonniert, möchten ihn aber wieder abbestellen? Das kannst du selbstverständlich jederzeit unter Mein Douglas im Bereich Newsletter schnell, unkompliziert und kostenfrei tun. Ausserdem hast du innerhalb jedes Newsletters die Möglichkeit, dich über einen Link direkt abzumelden. Wir würden uns freuen, wenn du uns den Grund für deine Abmeldung mitteilst, da uns sehr viel daran liegt, dass du mit uns und unseren Service-Angeboten zufrieden sind.

Registrierung 

Die vielen Vorteile haben dich überzeugt? Dann zögere nicht länger! Die Registrierung für Mein Douglas ist kostenlos und bietet dir maximalen Komfort bei deiner Bestellungen und viel Freude bei deinem Online-Einkauf. Gebe einfach deine E-Mail-Adresse sowie deinen Vor- und Nachnamen ein und lege dein persönliches Passwort fest, mit dem du dich jederzeit bei deinem Besuchen bei Mein Douglas einloggen kannst. Du erhältst umgehend eine Registrierungs-Bestätigung per E-Mail und kannst dann sofort alle Mein Douglas Funktionen nutzen.